قانون حقوق المرضى

يتناول قانون حقوق المرضى في صربيا وضع الشخص الذي يتلقى الرعاية الصحية. وينظم الوصول إلى الرعاية وجودتها والمعلومات والموافقة على التدخلات الطبية والسرية والاطلاع على السجلات الطبية. ويساعد على فهم العلاقة مع مقدم الخدمة من خلال حقوق ومسؤوليات محددة، إلى جانب تنظيم المؤسسة أو طريقة دفع تكاليف الخدمة. ويجب تحديد الحق المعني عند اختيار طريقة طلب الحماية.

يمكن للمريض طلب شرح مفهوم لحالته الصحية والعلاج المقترح، والتحقق من الوصول إلى الوثائق وحماية الخصوصية، والتحرك إذا اعتقد أن حقه تعرض للانتهاك. ولا ينبغي اختزال الموافقة في توقيع دون معلومات سابقة. لكن القواعد نفسها لا تنطبق بالضرورة على شخص بالغ قادر على اتخاذ القرار وطفل وشخص له ممثل قانوني. وتحتاج حالات الطوارئ والقدرة على القرار إلى فحص الأحكام الخاصة. كما أن مشاركة الممثل لا تلغي ضرورة مراعاة الوضع القانوني المستقل للمريض.

عملياً، سجل التاريخ والمؤسسة والتصرف المحدد والرد الذي حصلت عليه. واحتفظ بالوثائق وحدد إن كنت تطلب معلومات أو نسخة من السجل أو حماية السرية أو فحص رفض خدمة. ويوفر المستشار المحلي لحقوق المرضى طريقاً للحماية يقرره القانون. وللتفتيش الصحي اختصاص مختلف، بينما تتوقف الحماية القضائية على نوع الانتهاك المدعى به. ولا تحل مراجعة جهة واحدة تلقائياً محل جميع الإجراءات الأخرى ولا تحفظ كل مواعيدها.

لا يمنح القانون كل مريض كل خدمة بلا قيود أو تكاليف. فتغطية التأمين تخضع أيضاً لقانون التأمين الصحي، ويخضع عمل مقدم الخدمة لقانون الرعاية الصحية. والسلسلة الحالية هي الجريدة الرسمية لجمهورية صربيا 45/2013 و 25/2019، بتعديل أجراه قانون آخر، وقد أكدها نظام المعلومات القانونية الرسمي وتوصيات مؤسساتية من عام 2026. وفي الحالة المحددة، افحص القواعد الخاصة بالخدمة ووضع الشخص الذي يعطي الموافقة أو يقدم الشكوى، لأن صلاحيات المريض والممثل لا تكون متطابقة في كل حالة.

هذا عرض تحريري معلوماتي من Avangarda، وليس النص التشريعي أو استشارة لحالة فردية. والترجمة تحريرية وليست ترجمة رسمية للتشريع الصربي. في الحالة المحددة، راجع النص الرسمي النافذ والقواعد الخاصة والمستندات ذات الصلة، واطلب مساعدة قانونية متخصصة عند الحاجة. ويتوقف المركز القانوني والإجراءات المتاحة على وقائع الحالة المعنية.

يساعد على تحديد حق المريض المعني والطريق المناسب لطلب حمايته.

المرضى والممثلون القانونيون والأشخاص المخولون والعاملون الصحيون والمؤسسات والممارسات الخاصة ومستشارو حقوق المرضى.

عند طلب شرح العلاج أو السجلات الطبية أو السرية أو المساعدة بسبب رفض حق من حقوق المريض.